Perguntas Mais Frequentes

O preço do DoliClinic varia conforme as necessidades específicas de cada clínica, consultório ou farmácia.

Oferecemos três planos. Todavia, a nossa equipa pode trabalhar com você para criar um plano personalizado que atenda às suas necessidades e orçamento. 

Sim, o DoliClinic é altamente personalizável e pode ser configurado para atender às suas necessidades específicas. A nossa equipa de suporte pode ajudá-lo a personalizar o software para garantir que ele atenda às suas necessidades únicas. 

O DoliClinic oferece suporte técnico para todos os utilizadores, com opções de suporte por telefone, e-mail ou chat. Além disso, temos uma comunidade ativa de utilizadores que podem ajudar a responder perguntas ou oferecer sugestões. 

O serviço de suporte por via de ticket está incluído para todos os planos de assinatura. Para solicitar suporte, faça login na sua área de cliente:  myaccount.dolisys.com no menu Outros – Suporte, ou por email: sol@dolisys.com. O suporte está disponível durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, embora os tickets classificados como críticos são processados fora desse horário, portanto, não hesite em enviar os seus tickets a qualquer momento. A nossa equipa de atendimento está pronta 24/7 para atender todos os pedidos de suporte.

O DoliClinic oferece um sistema de gestão de stock integrado que permite monitorar facilmente o stock de medicamentos, produtos e equipamentos. Você pode criar alertas de stock baixo e gerar relatórios para ajudá-lo a tomar decisões informadas de reabastecimento. 

O DoliClinic pode ser integrado a outros sistemas que você já utiliza, como sistemas de faturação e contabilidade. A nossa equipa de suporte pode ajudá-lo a configurar a integração para garantir que o software funcione em conjunto com os seus sistemas existentes. 

Sim, o DoliClinic foi desenvolvido com a segurança e a privacidade em mente. Ele cumpre com as leis de proteção de dados e privacidade e oferece opções para configurar a segurança do sistema e o controlo de acesso dos utilizadores. 

O DoliClinic oferece diversas funcionalidades que podem ajudar a melhorar a eficiência da sua clínica ou consultório, incluindo agendamento de consultas online, envio de lembretes automáticos de consultas e tarefas para os funcionários, gestão de stock e controle financeiro. 

O DoliClinic é extremamente simples e intuitivo e na maioria dos casos dispensa treinamento inicial. No entanto, oferecemos treinamento de nível básico ao nível avançado, que são disponibilizados exclusivamente aos nossos clientes. Além disso, proporcionamos eventos ao vivo e webinar que são realizados periodicamente, especialmente quando são lançadas novas atualizações e novas funcionalidades.

A forma de pagamento por defeito é cartão de crédito via stripe. No entanto, aceitamos pagamentos via Paypal, transferência bancária e Western Union. Caso você decida optar por um desses, não hesite em nos contactar na área de cliente ou por email via ola@doliclinic.com.

Você pode experimentar todas as funcionalidades da DoliClinic por 15 dias sem compromiso. Além disso, a nossa equipa está disponível para responder a quaisquer perguntas e ajudar a avaliar se o DoliClinic é a escolha certa para sua clínica ou consultório médico.